Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos

En Vantage Drone Services Chile (representada conforme a su Certificación de Operador Aéreo DGAC AOC N°2072), la privacidad de nuestros clientes, prospectos y socios es una prioridad fundamental. Esta política describe con total transparencia cómo recolectamos, procesamos, almacenamos y resguardamos tanto los datos de carácter personal como la información geoespacial de sus predios e intereses en nuestro portal web.

1. Cumplimiento Marco Legal (Ley N° 19.628 Chile)

El tratamiento de datos de carácter personal realizado en este portal se rige estrictamente por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y los estándares internacionales de seguridad de la información. Vantage garantiza el secreto y confidencialidad absoluta de toda la información suministrada.

2. Información que Recolectamos

Nuestra plataforma captura información a través de tres vías operativas:

• Datos de Registro y Cuenta: Nombre completo, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña segura encriptada en base de datos.
• Datos de Facturación del SII (Chile): Razón Social, RUT tributario de persona jurídica o natural, Giro Comercial, Dirección Fiscal registrada ante el Servicio de Impuestos Internos, correo corporativo de facturación y número telefónico celular de contacto operativo.
• Datos Geoespaciales y Cartográficos (GIS): Coordenadas GPS, polígonos dibujados por el cliente mediante la herramienta interactiva sobre el mapa satelital, hectáreas calculadas y especificaciones del plan de vuelo sugerido.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Vantage Drone utiliza la información recolectada únicamente para los siguientes hitos de valor:

• Elaborar presupuestos comerciales y cotizaciones personalizadas de vuelos de drone (mediante nuestro motor de precios dinámico).
• Evaluar la **factibilidad aérea técnica** del polígono dibujado (análisis de zonas de exclusión o restricción de vuelo - No Fly Zones).
• Coordinar las tramitaciones de permisos de vuelo correspondientes ante la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) y delegaciones correspondientes.
• Emitir facturas exentas o afectas según lo requerido ante el SII.
• Notificar de manera autónoma las confirmaciones de vuelo, alertas de despacho de pilotos al mando, y el timeline operacional del proyecto.

4. Confidencialidad y No Transferencia de Datos GIS

Reconociendo que la delimitación de predios agrícolas, forestales o mineros representa información de carácter comercial sumamente sensible para tu negocio, Vantage Drone Chile se compromete formalmente a:

• No comercializar, ceder, transferir o arrendar la información geoespacial o de contacto de tu empresa a terceros bajo ningún pretexto.
• Garantizar que el acceso a los archivos cartográficos (`.kmz`, `.kml`) está estrictamente limitado por privilegios de seguridad de Django para el piloto al mando asignado a la misión.

5. Seguridad y Almacenamiento (Defense in Depth)

Toda la información viaja de forma segura mediante encriptación SSL/TLS cifrada por Cloudflare. Las contraseñas están hasheadas digitalmente mediante el robusto estándar criptográfico de Django (`PBKDF2` con algoritmo SHA256) lo que impide que puedan leerse en texto plano aun sufriendo una vulneración física. El almacenamiento se realiza en bases de datos PostGIS seguras y aisladas bajo contenedores estancos.

6. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

De acuerdo a la Ley N° 19.628, como propietario de los datos tienes derecho a ejercer tus derechos ARCO:

• Acceso: Conocer qué datos de tu empresa tenemos registrados.
• Rectificación: Modificar datos desactualizados o erróneos (RUT, Giro, Teléfono).
• Cancelación: Solicitar que eliminemos tu cuenta y registros del portal.
• Oposición: Oponerte a recibir correos automáticos o alertas del sistema.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud formal por correo electrónico a: contacto@vantagedrones.cl.